Bienvenue chez SULLY MICRO SERVICE

Tarification - Particuliers

 

Prestation

 

Tarif

Forfait Intervention 1h

 

49.00€

Forfait Intervention 2h

 

75.00€

Forfait Intervention 3h

 

99.00€

Forfait formation par heure

 

35.00€

Autres prestations

 

Nous consulter

 *Attention, pour toute demande d'intervention Express en moins de 48H un supplément de 30€ sera appliqué sur le tarif en vigueur

 Nos prestations : Particuliers et Professionnels 

 

Installation de votre matériel

·         Déballage - Branchement - Mise en place

·         Mise en service du Système

·         Validation de l'installation 

·         Explications des fonctions principales

 

Configuration de votre accès à Internet

·         Configuration de votre Box ou Modem

·         Prise en main Internet Explorer ou Firefox

·         Configuration de votre messagerie

·         Validation de la sécurité de votre système

 

Formation sur votre matériel

·         L'Initiation à l'environnement Windows de votre PC : présentation de votre système d'exploitation. les différentes manières d'être plus efficace devant votre ordinateur.

·         L'Initiation aux logiciels bureautiques : présentations des fonctionnalités de base du traitement de texte et du tableur.

·         L'Internet : présentation générale d'Internet. Utilisation d'Internet Explorer permettant d'y naviguer. Les failles à éviter (virus, publicité...). Installation possible d'un contrôle parental, d'une solution antivirale et d'un anti-spam.

·         La photo : transférez vos photos de votre appareil photo numérique vers votre ordinateur. Les imprimer comme chez le "photographe". Les envoyer par email à votre famille et vos amis.

·         La messagerie : envoyez vos emails avec Outlook Express ou Windows Mail, en utilisant votre carnet d'adresses. La composition de votre message, et l'ajout de pièce jointe.

·         Sécurité : sensibilisation aux virus informatiques et aux "dangers" de l'Internet. Importance de l'antivirus et du logiciel anit intrusion (pare-feu). Les mises à jour complètes de votre ordinateur.

 

Dépannage et premiers secours

·         Assistance informatique et pré-diagnostic téléphonique

·         Environnement de type PC

·         Notre technicien se rend à votre domicile et procède aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne .

·         Il définit avec vous les différentes interventions nécessaires, les éventuelles pièces à changer et établit si besoin un devis sous 24H.

·         En cas d'intervention immédiate sur site, vous prendrez ensuite l'ordinateur en main et vous vérifierez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.

 
Entretien Annuel

·         Diagnostic de votre ordinateur : Contrôle du câblage, nettoyage complet intérieur et extérieur, contrôle de l'état des composants et périphériques, nettoyage du disque dur, étude des performances, contrôle anti-virus, étude de sécurité, mises à jour système.  

Contrôle et Sécurité

·          Installation et mises à jour d'un anti-virus (licence à fournir) et formations sur la protection de votre système.

·         Suppression de virus

 
Récupération de Données

·         Sauvegarde et récupération de données
Nos techniciens s'engagent à faire le maximum pour vous les récupérer en fonction de la gravité des dégâts subis, et peuvent vous proposer des prestations de récupération par un Laboratoire exterieur!


Services aux Professionnels

No Nous intervenons également au sein de votre entreprise (artisans et PME) afin de résoudre vos problèmes liés à votre environnement informatique.

- N Nous vous conseillons dans le choix de votre matériel et dans la stratègie à adopter dans le déploiement de votre système informatique.

- P Possibilité d'intervention Expresse en cas de panne critique (suivant le planning de nos techniciens)

- A Assistance, Contrats de maintenance et d'évolution.

- D D'autres services peuvent vous être proposé, contactez-nous


 

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter

Tarifs sujets à un rajout kilométrique pour les interventions distantes de plus de 15 km. Les prix mentionnés ci-dessus sont des prix indicatifs.